Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Longevity Resorts
Betreiber:
LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH
10. Oktober Str. 17/Top 1
9500 Villach
Österreich
Geschäftsführer: Dieter Stroitz
Firmenbuchnummer: FN 625446 z
UID-Nr.: ATU 80569323
Internet: www.longevityresorts.com
nachfolgend „Longevity Resorts“, „Anbieter“ oder „LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH“ genannt.
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH betreibt unter www.longevityresorts.com die Online-Plattform Longevity Resorts zur Präsentation ausgewählter Hotels, Resorts und Beherbergungsbetriebe mit Angeboten und Leistungen im Bereich Longevity, Gesundheit, Prävention, Regeneration, Wellness und verwandten Bereichen.
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Vertragsverhältnisse zwischen der LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH und gewerblichen Kunden, insbesondere Hotels, Resorts und Beherbergungsbetrieben, die Präsentations-, Marketing-, Mitgliedschafts-, Listing- oder sonstige Leistungen von Longevity Resorts in Anspruch nehmen.
(3) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern.
(4) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn die LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH ihrer Anwendung ausdrücklich zugestimmt hat.
(5) Individuelle Vereinbarungen, Angebote und Auftragsbestätigungen gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Falle von Widersprüchen vor.
§ 2 Leistungen von Longevity Resorts
(1) Longevity Resorts präsentiert ausgewählte Hotels, Resorts und Beherbergungsbetriebe im Rahmen der jeweils vereinbarten Mitgliedschaft bzw. des gebuchten Leistungspakets auf www.longevityresorts.com sowie gegebenenfalls über weitere Marketing- und Kommunikationskanäle.
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftragsformular, der Auftragsbestätigung oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung.
(3) Zum Leistungsumfang können insbesondere gehören:
- Veröffentlichung und Präsentation des Hotels bzw. Resorts auf www.longevityresorts.com,
- Darstellung von Hotelinformationen, Bildern, Angeboten, Programmen und Leistungen,
- Darstellung von Longevity-, Gesundheits-, Präventions-, Regenerations- und Wellnessangeboten,
- Verlinkung auf die Website oder Buchungsmöglichkeiten des jeweiligen Hotels,
- Weiterleitung von Gäste-, Angebots- und Buchungsanfragen,
- Teilnahme an Sammelanfragen,
- Einbindung einer Buchungsschnittstelle,
- redaktionelle und werbliche Präsentationen,
- Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen,
- Präsentation im Rahmen der Marke Longevity Resorts sowie
- weitere individuell vereinbarte Leistungen.
(4) Die Vergütung für die Mitgliedschaft bzw. den Eintrag erfolgt grundsätzlich über eine fixe Jahresgebühr.
(5) Für über www.longevityresorts.com zustande gekommene Hotelbuchungen erhebt Longevity Resorts gegenüber dem Hotel keine Buchungsprovision.
(6) Die vereinbarte Jahresgebühr ist unabhängig von der Anzahl der über www.longevityresorts.com erzielten Seitenaufrufe, Anfragen, Weiterleitungen oder Buchungen geschuldet.
(7) Longevity Resorts schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere wird keine bestimmte Anzahl an Seitenaufrufen, Anfragen, Buchungen, Nächtigungen, Gästen oder Umsätzen garantiert.
§ 3 Buchungen und Buchungsanfragen
(1) Soweit bei einzelnen Partnerbetrieben über www.longevityresorts.com eine direkte Buchungsmöglichkeit oder technische Buchungsschnittstelle angeboten wird, stellt Longevity Resorts die Plattform bzw. technische Verbindung zur Buchungsmöglichkeit des jeweiligen Hotels oder eines vom Hotel eingesetzten Buchungssystems zur Verfügung.
(2) Der Beherbergungs- bzw. Buchungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Gast und dem jeweiligen Hotel bzw. Resort zustande. Longevity Resorts bzw. die LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH wird nicht Vertragspartner des Beherbergungsvertrages.
(3) Für Preise, Verfügbarkeiten, Zimmerkategorien, Programme, Pakete, Leistungsbeschreibungen, Buchungs-, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen sowie sonstige buchungsbezogene Angaben ist das jeweilige Hotel verantwortlich.
(4) Zahlungen des Gastes für gebuchte Hotel- oder Resortleistungen erfolgen nicht an Longevity Resorts, sondern unmittelbar an das jeweilige Hotel bzw. über das vom Hotel eingesetzte Buchungs- oder Zahlungssystem.
(5) Das Hotel ist verpflichtet, die über Buchungsschnittstellen oder andere technische Systeme bereitgestellten Informationen, insbesondere Preise und Verfügbarkeiten, richtig, vollständig und aktuell zu halten.
(6) Bei Angebots-, Buchungs- oder Sammelanfragen stellt Longevity Resorts die technische Möglichkeit zur Übermittlung einer Anfrage an ein oder mehrere Hotels bereit.
(7) Eine Anfrage stellt noch keine bestätigte Buchung dar.
(8) Longevity Resorts übernimmt keine Garantie dafür, dass aus einer Anfrage, Weiterleitung oder Nutzung einer Buchungsmöglichkeit tatsächlich eine Buchung zustande kommt.
(9) Für über www.longevityresorts.com zustande gekommene Buchungen fällt gegenüber dem Hotel keine Buchungsprovision an.
§ 4 Pflichten des Partnerhotels
(1) Das Hotel bzw. Resort stellt Longevity Resorts alle für die vereinbarte Präsentation erforderlichen Informationen, Texte, Preise, Kontaktdaten, Logos, Fotos, Videos und sonstigen Inhalte rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung.
(2) Der Kunde gewährleistet, dass sämtliche bereitgestellten Informationen richtig, vollständig und aktuell sind.
(3) Dies gilt insbesondere für Angaben zu:
- Preisen und Verfügbarkeiten,
- Hotelleistungen und Ausstattung,
- Longevity- und Gesundheitsprogrammen,
- Wellness- und Regenerationsangeboten,
- Behandlungen und Anwendungen,
- Qualifikationen und angebotenen Leistungen sowie
- Buchungs- und Stornierungsbedingungen.
(4) Wesentliche Änderungen sind Longevity Resorts unverzüglich mitzuteilen bzw. in dafür vorgesehenen Systemen zu aktualisieren.
(5) Der Kunde gewährleistet, über sämtliche erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Inhalten zu verfügen.
(6) Der Kunde räumt der LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH für die Dauer der Zusammenarbeit die zur Vertragserfüllung erforderlichen, nicht ausschließlichen Nutzungsrechte an den zur Verfügung gestellten Inhalten ein.
(7) Diese Nutzungsrechte umfassen insbesondere die Verwendung der Inhalte auf www.longevityresorts.com sowie im Rahmen vereinbarter Marketing-, Werbe-, Social-Media- und Kommunikationsmaßnahmen für Longevity Resorts.
(8) Der Kunde ist zur fristgerechten Zahlung der vereinbarten Jahresgebühr sowie ausdrücklich vereinbarter Zusatzleistungen verpflichtet.
§ 5 Verantwortung für Gesundheits- und Longevity-Angebote
(1) Für sämtliche vom jeweiligen Partnerhotel angebotenen Longevity-, Gesundheits-, Präventions-, Wellness-, Therapie-, Diagnostik-, Behandlungs- und sonstigen Leistungen ist ausschließlich der jeweilige Anbieter dieser Leistungen verantwortlich.
(2) Das Partnerhotel gewährleistet, dass die von ihm bereitgestellten Beschreibungen seiner Leistungen richtig und nicht irreführend sind.
(3) Soweit für bestimmte Leistungen gesetzliche, behördliche, berufsrechtliche oder sonstige Voraussetzungen gelten, ist das jeweilige Partnerhotel für deren Einhaltung verantwortlich.
(4) Dies gilt insbesondere für erforderliche Genehmigungen, Qualifikationen, Zulassungen und sonstige rechtliche Voraussetzungen der vom Partnerhotel oder von dessen Leistungserbringern angebotenen Leistungen.
(5) Die Darstellung eines Hotels, Resorts, Programms oder einer Leistung auf www.longevityresorts.com stellt keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung durch Longevity Resorts oder die LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH dar.
(6) Longevity Resorts gibt gegenüber Gästen keine Garantie für bestimmte gesundheitliche, medizinische oder therapeutische Ergebnisse der von Partnerbetrieben angebotenen Leistungen.
§ 6 Vertragsschluss
(1) Angebote von Longevity Resorts sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
(2) Ein vom Kunden übermitteltes Auftragsformular bzw. eine entsprechende Auftragserteilung stellt ein Angebot zum Vertragsabschluss dar.
(3) Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung, Unterzeichnung einer entsprechenden Vereinbarung oder durch Beginn der vereinbarten Leistungserbringung durch die LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH zustande.
(4) Elektronische Erklärungen und Auftragsbestätigungen, insbesondere per E-Mail, sind zulässig.
§ 7 Preise, Rechnungsstellung und Fälligkeit
(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise.
(2) Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise netto zuzüglich der jeweils gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer.
(3) Die LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH ist berechtigt, Rechnungen elektronisch, insbesondere per E-Mail, zu übermitteln.
(4) Die vereinbarte Jahresgebühr ist entsprechend dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsziel fällig.
(5) Bei einer Vertragsverlängerung wird die Vergütung für die jeweilige neue Vertragsperiode fällig.
(6) Die Jahresgebühr bleibt unabhängig vom wirtschaftlichen Erfolg der Präsentation und insbesondere von der Anzahl der Seitenaufrufe, Anfragen, Weiterleitungen, Buchungen oder Nächtigungen geschuldet.
(7) Für über www.longevityresorts.com zustande gekommene Hotelbuchungen fällt gegenüber dem Partnerhotel keine Buchungsprovision an.
§ 8 Vertragsdauer und Kündigung
(1) Der Vertrag wird für die individuell vereinbarte Laufzeit geschlossen.
(2) Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, beträgt die Vertragslaufzeit zwölf Monate.
(3) Der Beginn der Vertragslaufzeit ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung bzw. Auftragsbestätigung.
(4) Eine automatische Verlängerung findet nur statt, wenn diese im jeweiligen Vertrag bzw. in der Auftragsbestätigung vereinbart wurde.
(5) Für die ordentliche Kündigung gilt die im jeweiligen Vertrag bzw. in der Auftragsbestätigung vereinbarte Kündigungsfrist.
(6) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(7) Kündigungen können schriftlich oder in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen.
§ 9 Zahlungsverzug
(1) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Die LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH kann nach erfolgloser Mahnung und angemessener Nachfristsetzung ihre Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang vorübergehend aussetzen.
(3) Insbesondere kann der Hotelauftritt auf www.longevityresorts.com vorübergehend deaktiviert oder die Nutzung einzelner Leistungen eingeschränkt werden.
(4) Die vereinbarte Vertragslaufzeit wird durch eine aufgrund von Zahlungsverzug erfolgte vorübergehende Aussetzung grundsätzlich nicht verlängert.
§ 10 Inhalte und Rechte Dritter
(1) Der Kunde gewährleistet, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte und Informationen weder gegen geltendes Recht noch gegen Rechte Dritter verstoßen.
(2) Dies betrifft insbesondere Urheber-, Marken-, Kennzeichen-, Persönlichkeits- und sonstige Schutzrechte.
(3) Der Kunde gewährleistet insbesondere, dass er über die erforderlichen Rechte zur Verwendung und Weitergabe der zur Verfügung gestellten Bilder, Videos, Texte, Logos und sonstigen Materialien verfügt.
(4) Longevity Resorts ist berechtigt, Inhalte abzulehnen, zu sperren oder zu entfernen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Rechtsverstoß oder eine Verletzung von Rechten Dritter bestehen.
(5) Eine allgemeine Verpflichtung von Longevity Resorts zur rechtlichen, medizinischen oder fachlichen Prüfung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte besteht nicht.
§ 11 Freistellung
(1) Wird die LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH aufgrund eines vom Kunden bereitgestellten Inhalts oder einer vom Kunden zu vertretenden Rechtsverletzung berechtigt von Dritten in Anspruch genommen, hat der Kunde die LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH im gesetzlich zulässigen Umfang von diesen Ansprüchen freizustellen.
(2) Dies umfasst auch angemessene und notwendige Kosten der Rechtsverteidigung.
(3) Der Kunde hat Longevity Resorts unverzüglich über ihm bekannt gewordene Umstände zu informieren, aus denen eine entsprechende Inanspruchnahme entstehen könnte.
§ 12 Gestaltung und Weiterentwicklung der Plattform
(1) Longevity Resorts ist berechtigt, Gestaltung, Struktur, Funktionen und technische Umsetzung von www.longevityresorts.com weiterzuentwickeln und zu verändern, sofern dadurch wesentliche vertraglich vereinbarte Leistungen nicht unangemessen beeinträchtigt werden.
(2) Ein Anspruch auf eine während der gesamten Vertragsdauer unveränderte Gestaltung, Platzierung oder technische Darstellung besteht nicht, sofern eine bestimmte Darstellung nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
(3) Longevity Resorts kann neue Funktionen einführen sowie bestehende Funktionen verändern oder ersetzen, soweit der wesentliche Vertragszweck erhalten bleibt.
(4) Bei einer dauerhaften Einstellung einer wesentlichen, bereits im Voraus bezahlten Leistung wird für die nicht mehr erbrachte Restlaufzeit eine angemessene anteilige Gutschrift bzw. Rückerstattung vorgenommen, sofern keine gleichwertige Ersatzleistung angeboten wird.
§ 13 Technische Verfügbarkeit und höhere Gewalt
(1) Longevity Resorts bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Eine jederzeitige und vollständig unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet.
(2) Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Ausfällen von Kommunikationsnetzen oder externen Dienstleistern sowie aufgrund höherer Gewalt auftreten.
(3) Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs der LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH befreien diese für Dauer und Umfang ihrer Auswirkungen von den betroffenen Leistungspflichten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
§ 14 Haftung
(1) Die LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH haftet nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Für Informationen, Preise, Verfügbarkeiten, Programme, Behandlungen oder sonstige Angaben, die vom jeweiligen Partnerhotel oder dessen technischen Systemen bereitgestellt werden, ist grundsätzlich das jeweilige Partnerhotel verantwortlich.
(3) Longevity Resorts übernimmt keine Gewähr für die tatsächliche Erbringung oder den Erfolg der vom Partnerhotel gegenüber Gästen angebotenen Beherbergungs-, Longevity-, Gesundheits-, Wellness-, Gastronomie- oder sonstigen Leistungen.
(4) Soweit ein Beherbergungs- oder sonstiger Leistungsvertrag unmittelbar zwischen Gast und Partnerhotel bzw. einem dort tätigen Leistungserbringer zustande kommt, liegen die ordnungsgemäße Erfüllung und daraus resultierende Ansprüche grundsätzlich im Verantwortungsbereich der jeweiligen Vertragsparteien.
(5) Longevity Resorts haftet nicht für einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg der Präsentation, insbesondere nicht für eine bestimmte Anzahl an Buchungen, Anfragen, Nächtigungen oder Umsätzen.
(6) Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
§ 15 Qualitätsanforderungen und Markenauftritt
(1) Longevity Resorts positioniert sich als Plattform und Netzwerk für ausgewählte Hotels und Resorts mit Schwerpunkt auf Longevity und damit verbundenen Angeboten.
(2) Die Aufnahme und weitere Präsentation eines Partnerhotels kann von der Erfüllung der jeweils für die Mitgliedschaft maßgeblichen Qualitätsanforderungen abhängig gemacht werden.
(3) Der Partnerbetrieb verpflichtet sich, Longevity Resorts über wesentliche Veränderungen zu informieren, die für die Erfüllung dieser Qualitätsanforderungen relevant sein können.
(4) Bei wesentlichen oder nachhaltigen Abweichungen kann Longevity Resorts das Partnerhotel zur Stellungnahme bzw. Behebung innerhalb angemessener Frist auffordern.
(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 16 Vertraulichkeit
(1) Beide Vertragsparteien verpflichten sich, ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdende vertrauliche geschäftliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln.
(2) Dies gilt nicht für Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind, ohne Verstoß gegen diese Verpflichtung öffentlich bekannt werden oder aufgrund gesetzlicher, gerichtlicher oder behördlicher Verpflichtungen offengelegt werden müssen.
§ 17 Datenschutz
(1) Die Vertragsparteien beachten die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
(2) Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH sind in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf www.longevityresorts.com abrufbar.
(3) Soweit im Rahmen einzelner Leistungen eine Auftragsverarbeitung erforderlich ist, werden die Vertragsparteien erforderlichenfalls eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abschließen.
(4) Soweit im Zusammenhang mit Gesundheits- oder Longevity-Leistungen besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, sind die hierfür jeweils Verantwortlichen zur Einhaltung der besonderen datenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet.
§ 18 Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für bestehende Vertragsverhältnisse erfolgen nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen und der getroffenen vertraglichen Vereinbarungen.
Individuelle Vereinbarungen zwischen der LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH und dem jeweiligen Partnerbetrieb bleiben unberührt.
§ 19 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
§ 20 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und – soweit gesetzlich zulässig – des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort ist der Sitz der LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH in Villach, Österreich.
(3) Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis wird, soweit gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz der LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH vereinbart.
Betreiber von Longevity Resorts
LSR LEADING SPA HOTELS & RESORTS GmbH
10. Oktober Str. 17/Top 1
9500 Villach
Österreich
Stand: Oktober 2026